Консультативное сопровождение семей с детьми
Консультативное сопровождение семей с детьми,проживающих в сельской местности, в рамках работы мобильного консультативного пункта «Безопасное детство», как эффективная социальная технология
Ключевые слова: социальная технология, семья, оказавшаяся в трудной жизненной ситуации, профилактика безнадзорности и семейного неблагополучия.
Поддержка, забота о семье является важнейшим направлением социальной политики государства. На федеральном уровне разрабатываются федеральные законы и целевые программы поддержки семьи. Приоритет в социальной работе с семьей в сельской местности принадлежит районным учреждениям социальной защиты населения, которые осуществляют социальную профилактику, социальную реабилитацию, социальный патронаж. А также оказывают социально-медицинскую, социально-психологическую, социально-правовую, психолого-педагогическую, информативно-консультативную помощь и поддержку семьям. Однако в сельской местности не в каждом населенном пункте сегодня может быть оказана социальная помощь.
Поэтому в ГКУСО «Ипатовский СРЦН «Причал» приоритетным выбрано направление - социальное сопровождение семей с детьми, проживающих в сельской местности.
Главной целью является повышение качества социального обслуживания семей с детьми, проживающих на территории края, повышение уровня доступности предоставляемых им услуг, оказания им комплексной помощи, профилактика семейного неблагополучия и социального сиротства в Ставропольском крае. Осуществляя деятельность по социальному сопровождению в ГКУСО «Ипатовский СРЦН «Причал» разработана и внедрена технология социальной работы «Мобильный консультативный пункт «Безопасное детство».
Мобильный консультативный пункт является для нашего учреждения инновационной технологией работы с несовершеннолетними. Пункт создан в целях расширения направлений консультативной помощи, предоставляемой семьям с детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации. Цель нашей социальной работы на селе – внести социальные изменения в жизнь человека, его семьи.
Осуществление деятельности мобильного консультпункта начато было с разработки и утверждения локальной нормативной документации.Принято решение сконцентрировать основную работу специалистов не на базе сельских администраций, а на базе школ района и непосредственно по месту жительства семей.
На следующем этапе проекта специалистами отделения социальной диагностики проведена предварительная работа по выявлению потребности семей, несовершеннолетних, проживающих в отдаленных населенных пунктах Ипатовского района, в консультативной помощи. Были направлены 16 запросов в сельские администрации по уточнению списков семей, нуждающихся в социальной помощи; в сельские школы – по выявлению потребностей в консультировании учащихся с применением того или иного вида оборудования.
На сайте учреждения разработана отдельная страничка «Мобильный консультативный пункт», с возможностью обратной связи с клиентами. На страничку помещен нормативный материал (приказы, положение, программа, графики консультаций, плановые консультации).С целью оказания профессиональной консультативной поддержки семьям с детьми в режиме реального времени, посредством инновационных методов, а также расширения межведомственного взаимодействия и привлечения сторонних ресурсов, заинтересованных в судьбе детей, сохранении семьи для детей. За период реализации проекта организовано и проведено 20 выездов в 16 населенных пунктов Ипатовского района. Из общего числа выездов – 10 (50%) носили межведомственный характер.
Опыт работы мобильного консультпункта позволил сделать вывод, что основными проблемами, с которыми обращаются клиенты, являются: наличие ребенка или детей, испытывающих трудности в социальной адаптации; наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с алкогольной зависимостью. Решение этих проблем особенно требует организации межведомственного взаимодействия по различным направлениям. Специалисты учреждения в рамках проекта проводили тематические акции в образовательных учреждениях района:
«Мир прав детей» - акция, нацеленная на правовое просвещение несовершеннолетних;
«Рука помощи» - профилактика суицидального поведения у подростков;
«Мы выбираем жизнь» - пропаганда здорового образа жизни, предотвращения и распространения в подростковой среде отрицательных проявлений.
С учащимися школ проведены психологические тренинги, анкетирование, занятия в интерактивной форме по профилактике употребления психоактивных веществ, участия в суицидальных группах, насилия, популяризации здорового образа жизни. Каждая консультация специалистов сопровождалась распространением информационных буклетов и листовок. Было распространено свыше 450 буклетов различной тематики.
По результатам мониторинга реализации социальной технологии «Мобильный консультативный пункт «Безопасное детство» в работе приняли участие 120 взрослых и 578 несовершеннолетних, социальным консультированием были охвачены 516 семей различных категорий.
Большая часть консультаций была предоставлена во время посещения семей при выявлении нерешенных семейных проблем, что позволило значительно сократить время разрешения проблемы. Специалистами были проведены 93 семейных консультаций.
Наиболее востребованными темами семейного консультирования стали: «Наказание и поощрение детей в семье», «Значение здорового образа жизни родителей для полноценного развития детей», «Влияние стиля семейного воспитания на личностное развитие детей», «Профилактика ПАВ», «Самовольные уходы из дома», «Опасный интернет», «Что должны знать родители об ответственности за воспитание детей», «Подростковый суицид», «Права детей», «Права и обязанности родителей». Для родителей были организованы консультации педагога-психолога по темам: «Эмоциональное благополучие ребенка», «Предупреждение подросткового суицида».
Значительная часть предоставленных консультаций была посвящена мерам государственной поддержки семьей, а также направленных на разъяснение порядка и правил по решению вопросов задолженности семей за коммунальные услуги. Именно такого рода консультации потребовали оказания социального посредничества и межведомственного взаимодействия, что положительно сказалось на эффективности нашей работы.
Работа по реализации технологии мобильного консультативного пункта регулярно освещается в средствах массовой информации: на сайте министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края, на официальном сайте центра на странице «Мобильный консультативный пункт».
Основная цель внедрения мобильного консультативного пункта для многодетных, неполных, малообеспеченных семей, семей, воспитывающих детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, «Безопасное детство» нами достигнута: в учреждении значительно расширен спектр консультативной помощи семьям, проживающим в отдаленных точках Ипатовского района. Работа в данном направлении будет продолжена, ведь социальное сопровождение семей с детьми позволяет оказать помощь в решении многих проблем, повышении качества их жизни, уровня социального обслуживания, в интересах предупреждения и преодоления семейного неблагополучия, сохранения семьи для ребенка.
Заместитель директора по воспитательной и реабилитационной работе
ГКУСО «Ипатовский СРЦН «Причал» - И.В.Крашеница
