Алгоритм предоставления социальных услуг на основании ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» в ГКУСО «Ипатовский СРЦН «Причал».

1. Гражданин или представитель органа местного самоуправления, общественных объединений обращается в письменной или электронной форме с заявлением о предоставлении социального обслуживания. (на основании гл.5, ст.14 442-ФЗ). К заявлению гражданин или представитель обязан предоставить полный пакет документов, необходимый для предоставления услуг. В случае недостаточности предоставленных документов, поставщик услуг обязан уведомить о неполном пакете документов в письменном виде. Если в течение 5 рабочих дней со дня получения указанного уведомления получатель социальных услуг или его представитель не представил поставщику социальных услуг документы, указанные в таком уведомлении, поставщик социальных услуг отказывает в заключении договора о предоставлении социальных услуг. При этом получатель социальных услуг или его представитель имеет право повторно подать заявление и документы, предусмотренные подпунктами 1-5 пункта 16 настоящего Порядка, с соблюдением требований, установленных настоящим Порядком.

2. В случае предоставления полного пакета документов, в течении 5-ти дней принимается решение о признании гражданина нуждающимся в оказании услуг. Решение принимает специально созданная в учреждении Комиссия, составляется протокол, готовится уведомление о признании нуждающимся, передается гражданину в письменной или электронной форме.

3. Составляется ИППСУ (индивидуальная программа предоставления услуг) в срок не более 10-ти рабочих дней, в 2-х экземплярах, один передается гражданину, второй остается у поставщика услуг. В ИППСУ определяется форма предоставления услуг, виды услуг, объем, периодичность, условия, сроки, перечень услуг.

4. Составляется договор о предоставлении социальных услуг в течение одних суток со дня составления ИППСУ, в двух экземплярах. Один экземпляр передается гражданину в письменной или электронной форме. При заключении договора получатели социальных услуг или их представители должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг, правилами внутреннего распорядка для получателей социальных услуг, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, порядке их предоставления, стоимости или бесплатности оказания этих услуг.

5. Гражданин имеет право отказаться от социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в ИППСУ.

6. Гражданину может быть отказано в оказании услуг, в том числе временно, в связи с наличием медицинских противопоказаний, при наличии соответствующего заключения.

7. Поставщик услуг может использовать информацию о получателях социальных услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных, требованиями о защите персональных данных.

8. Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг являются:

1) письменное заявление получателя социальных услуг или его представителя об отказе в предоставлении социальных услуг;

2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с договором и (или) индивидуальной программой;

3) нарушение получателем социальных услуг или его представителем условий, предусмотренных договором;

4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

5) решение суда о признании получателя социальных услуг умершим или безвестно отсутствующим;

6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

9. Решение о прекращении в предоставлении социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня наступления оснований, указанных в пункте 24 Порядка  предоставления социальных услуг..

10. Поставщик социальных услуг информирует получателя социальных услуг или его представителя о принятом решении о прекращении в предоставлении социальных услуг в течение 1 рабочего дня со дня его принятия в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.