1 Как влияют конфликты в семье на ребенка?docx

2.Как предупредить подростковый суицид.docx

3.Как работают специалисты учреждения?docx

4.Детское воровство.doc

Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Где можно получить реабилитацию ребенку-инвалиду?

Ответ: ГКУСО «Ипатовский СРЦН «Причал» предлагает пройти комплексную реабилитацию ребенку-инвалиду (или ребенку с ОВЗ) в ГБУСО «КРЦ «Орленок». Заезд осуществляется 1 раз в месяц на 22 календарных дня в Стационарное отделение и Отделение «Мать и дитя».

      Центр принимает несовершеннолетних получателей социальных услуг следующих категорий:

- дети-инвалиды в возрасте от 3 до 17 лет включительно;

-дети с ограниченными возможностями здоровья в возрасте от 3 до 17 лет включительно, отнесенные к III или IV группам здоровья.

     Заявитель представляет следующие документы:

1.Заявление заявителя;

2.Свидетельство о рождении (Паспорт ребенка или ребенка с ОВЗ);

3.Справка об отнесения ребенка с III или IV группе здоровья, выданная медицинской организацией;

4.Справка, выданная педиатром для направления в ГБУСО «Краевой реабилитационный центр для детей и подростков с ОВЗ «Орленок» (действует 6 месяцев);

5.Клинические анализы: анализ кала на яйца глистов и на энтеробиоз (действительны в течении 14 дней);

6.Результаты флюорографии детям старше 15 лет ;

7.Результаты реакции Манту детям младше 15 лет;

8.Справка об эпидокружении, полученная в ФГУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии по СК» ( не позднее 3 суток до даты заезда);

9.Справка врача-педиатра об отсутствии контакта ребенка с инфекционными больными по месту жительства, в детском  саду или в школе;

10.Сведения о государственной регистрации рождения ребенка-инвалида или ребенка с ОВЗ;

11.Выписка из медицинской карты стационарного больного ( с последнего места стационарного лечения или обследования);

12.ИПРА;

13.Справка МСЭ;

14.Полис;

15.Снилс;

16.Направление.

    Сопровождающим лицам:

1.Паспорт;

2.Снилс;

3.Полис;

4.Декларация;

5.Документы о доходах членов семьи за 12 месяцев, предшествующих месяцу направления в Центр;

6.Доверенность;

7.Медицинская карта родителя (срок действия срок действия - не более 6 месяцев);

8. Клинические анализы: анализ кала на яйца глистов и на энтеробиоз (действительны в течении 14 дней);

9. Результаты флюорографии;

10. Справка об эпидокружении, полученная в ФГУЗ « Центр гигиены и эпидемиологии по СК» ( не позднее 3 суток до даты заезда);

11. Справка врача-терапевта об отсутствии контакта с инфекционными больными по месту жительства.

     По всем вопросам можно обратиться в ГКУСО «Ипатовский СРЦН «Причал» по адресу: г. Ипатово, ул. Степная, д. 7

или по телефону: 34-95-09

Вопрос: Когда нужно обращаться к психологу?

Ответ: Не секрет, что среди многих людей до сих пор распространенно мнение, что к психологам ходят «психи», ну в лучшем случае, «слабаки или нытики». И если вдруг судьба завела вас к этим «странным» специалистам, то это надо тщательно скрывать от других или стыдиться.  Все эти тревоги часто идут от незнания того, кто такой психолог, как он работает, в каких случаях стоит к нему обращаться и что можно получить в результате. Психолог - это человек, который получил профессиональное образование в сфере психологии. Психологи работают с людьми, имеющими разные сложности: в отношениях, собственных переживаниях, нуждающихся в поддержке и понимании ситуации  (если у человека наблюдаются серьезные нарушения психики, психологи его направляют к психиатру). Психолог - это не волшебник, а такой же живой человек со своими переживаниями и трудностями. К психологам чаще всего обращаются люди по рекомендации своих знакомых или родственников, которые посетили этого специалиста. Приходят к психологу и остаются те люди, которые хотят преодолеть свои личные сложности, по вопросам детско-родительских отношений, пережившие сильный стресс, долгое время чувствовавшие себя угнетенно, даже в момент плохо сна, аппетита.

Как можно выбрать психолога? В каких случаях обращаться? Это вопрос очень личный и здесь не существует каких то обязательных норм и правил когда надо, а когда нет. Каждый решает для себя пришло время обращаться за помощью к специалисту или справляться самостоятельно. Психолог быстрее сориентируется в ситуации, мы ведь сами себе не строим мебель, не лечим зубы, ни чиним обувь, а идем к тому кто в этом разбирается. На что можно рассчитывать в результате? Результат зависит от общих усилий и складывается из мелочей. Например, раньше это было сложно сейчас легко, раньше было непонятно теперь понятно. Если большинство сфер  жизни вас устраивает и вы довольны собой, а возникающие вопросы и сложности решаемы, то вам психолог уже не нужен.

Вопрос: Для кого предназначены социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних?

Ответ: В социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних принимаются несовершеннолетние в возрасте от 0-х до 18 лет:

1) оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей;

2) проживающие в семьях, находящихся в социально опасном положении;

3) заблудившиеся или подкинутые;

4) самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа;

5) не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию;

6) оказавшиеся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающиеся в социальной помощи и (или) реабилитации.

Вопрос: Какие виды услуг оказываются в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних?

Ответ: Социально-реабилитационным центром оказываются:

социально-бытовые услуги:  шестиразовое питание, обеспечение одеждой и обувью, постельными принадлежностями, предметами личной гигиены во время нахождения в учреждении и др.;

социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья детей;

социально-психологические услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния детей для их адаптации в учреждении, снятие тревожности, коррекцию эмоционального состояния, памяти, внимания, мышления и др.;

социально-педагогические услуги, направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития несовершеннолетних, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей;

социально-трудовые услуги, направленные на активное участие несовершеннолетних в мероприятиях по обучению доступным трудовым и профессиональным навыкам;

социально-правовые услуги, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов несовершеннолетних и их родителей.

Вопрос: Как можно поместить ребенка в центр, куда для этого необходимо обратиться?

Ответ: Для помещения Вашего ребенка в государственное казенное учреждение социального обслуживания "Ипатовский СРЦН "Причал" Вам необходимо обратиться в учреждение с целью оформления пакета документов. Основанием для рассмотрения вопроса о социальной реабилитации несовершеннолетнего (3 - 18 лет) в социально-реабилитационный центр является письменное заявление законного представителя несовершеннолетнего. Комиссия учреждения по признанию граждан нуждающимися в получении социальных услуг  принимает решение о признании несовершеннолетнего нуждающимся в социальном обслуживании в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления, разрабатывается индивидуальная программа предоставления социальных услуг. В течение суток с даты предоставления индивидуальной программы  социальные услуги предоставляются несовершеннолетнему  на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг (реабилитационным центром) и законным представителем.

В случае  если несовершеннолетнему необходима срочная помощь, ему будет оказана срочная социальная услуга в соответствии с п. 2 ст. 21 442-ФЗ. Срочные социальные услуги оказываются без составления индивидуальной программы и без заключения договора.

Вопрос: При каких обстоятельствах родители могут подать заявление?

Ответ: Родители могут поместить ребенка в социально-реабилитационный центр на основании личного заявления для прохождения курса реабилитации в случае:

- если Вы не справляетесь с воспитанием ребенка, он(она) уходит из дома, хулиганит, имеет вредные привычки, пропускает занятия в школе;

- если между членами семьи возникла конфликтная ситуация, из которой Вы не можете найти самостоятельного выхода;

- если у Вас материальные трудности, Вы потеряли работу, Вам не на что содержать детей;

- если ребенок отказывается посещать школу по причине конфликта со сверстниками, он не справляется с учебной программой и ему нужны индивидуальные занятия с социальным педагогом;

- Вам необходимо пройти курс лечения в больнице, Вы работаете вахтовым методом, надолго уезжаете в командировку, и Ваш ребенок остается без должного присмотра.

Вопрос: Могут ли родители навещать ребенка в Центре?

Ответ: Несовершеннолетних, находящихся в Центре, могут посещать родители или законные представители без ограничения количества свиданий и посещений. Посещение воспитанников не должно нарушать их режим дня, правила внутреннего распорядка и противоречить интересам ребёнка.

Вопрос: В каком возрасте ребенок сам может обратиться в реабилитационный центр?

Ответ: Несовершеннолетний имеет право обратиться за помощью в реабилитационный центр  по достижению им 10 летнего возраста, написав личное заявление.

Вопрос: С кем будет заключаться договор о предоставлении социальных услуг при поступлении детей по личному заявлению?

Ответ: Согласно ч. 3 ст. 13 закона №120-ФЗ одним из оснований приема в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются:

1) личное обращение несовершеннолетнего;

2) заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам.

Следовательно, договор должен быть заключен с родителями (законными представителями) ребенка.

Вопрос: В каких случаях несовершеннолетнему будет отказано в помещении?

Ответ: В специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, не могут быть приняты несовершеннолетние, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.

Вопрос: Кто признается нуждающимся в социальном обслуживании?

Ответ: Определение индивидуальной потребности в социальных услугах  проводится на основании оценки условий жизнедеятельности гражданина, а также обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, к которым в соответствии со статьей 15 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" относятся:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Вопрос: Какие документы нужно предоставить для признания нуждаемости в социальных услугах?

Ответ: Документы, которые необходимо предоставить в уполномоченный орган субъекта для получения социальных услуг гражданами:

- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг и представителя (при обращении представителя);

- документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);

- документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг и представителя (при обращении представителя);

- документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах  ;

- документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;

- индивидуальная программа (при наличии действующей индивидуальной программы);

- иные документы, необходимые для предоставления социальных услуг установленные в соответствии с порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг, утвержденных субъектом Российской Федерации.

Вопрос: Соблюдается ли конфиденциальность информации при получении социальных услуг?

Ответ: Не допускается разглашение информации, отнесенной законодательством Российской Федерации к информации конфиденциального характера или служебной информации, о получателях социальных услуг лицами, которым эта информация стала известна в связи с исполнением профессиональных, служебных и (или) иных обязанностей. Разглашение информации о получателях социальных услуг влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

Предоставление информации о получателе социальных услуг без его согласия или без согласия его законного представителя допускается:

1) по запросу органов дознания и следствия, суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством либо по запросу органов прокуратуры в связи с осуществлением ими прокурорского надзора;

2) по запросу иных органов, наделенных полномочиями по осуществлению государственного контроля (надзора) в сфере социального обслуживания;

3) при обработке персональных данных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, а также при регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг в соответствии с законодательством об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

4) в иных установленных законодательством Российской Федерации случаях. 

Вопрос: Объясните, пожалуйста, что такое социальная услуга?

Ответ: Социальная услуга - действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Вопрос: Какие виды услуг предоставляются в вашем учреждении?

Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;

4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг.

Вопрос: В вашем учреждении социальные услуги предоставляются бесплатно, либо за плату или частичную плату?  

Ответ:  Все услуги предоставляемые несовершеннолетним в учреждении  предоставляются бесплатно.
При социальном обслуживании в стационарной форме получатели услуг находятся в учреждении  на полном государственном обеспечении.

Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Ответ: В соответствии со ст. 16 Федерального закона Федерального закона от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг (учреждений, предоставляющих социальные услуги), которая составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.  

Вопрос: Можно ли вносить изменения в индивидуальную программу предоставления социальных услуг, в том числе исключать некоторые услуги?

Ответ: В соответствии со ст.9 ФЗ-442 «Права получателей социальных услуг» граждане имеют право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги, нескольких социальных услуг, включенных в индивидуальную программу. В данном случае по письменному заявлению отказ вносится в индивидуальную программу. Кроме того, можно скорректировать индивидуальную программу, внести необходимые социальные услуги либо исключить за ненадобностью, что также оформляется в письменной форме.

Вопрос: Какие документы необходимы для получения услуг в учреждении?

Ответ: Для получения социальных услуг в учреждение представляются следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документы для определения среднедушевого дохода заявителя в соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075.

Для регистрации получателя социальных услуг в автоматизированной информационной системе социального обслуживания населения (АИССОН) предоставляются копии:

- свидетельство о рождении ребенка или паспорт;

- страховой медицинский полис;

- справка об инвалидности;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

-  ИНН ребенка;

- паспорта родителей.

Вопрос: В каком случае может быть отказано в предоставлении социальных услуг?

Ответ: Принятие решения об отказе в социальном обслуживании возможно в случае наличия у гражданина (или получателя социальных услуг) медицинских противопоказаний, подтвержденных соответствующим заключением медицинской организации.

Вопрос: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?

Ответ: Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. При этом в форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг, утвержденной приказом Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н, имеется пункт 8, в котором заполняется информация о том впервые или повторно разработана данная индивидуальная программа и на какой срок.

В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы, по нашему мнению, не соответствует Федеральному закону.

Вопрос: При оказании социальных услуг ребенку, кто при заключении договора будет являться получателем социальных услуг: ребенок, один из родителей, вся семья?

Ответ: В соответствии с пунктом 1 статьи 17 Федерального закона социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг поставщику социальных услуг.

Таким образом, если индивидуальная программа предоставления социальных услуг разработана в отношении ребенка, то он будет являться получателем социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг.

Вместе с тем, если нуждающимся в получении социальных услуг будет признан не только ребенок, но и один из родителей (вся семья), индивидуальная программа составляется на каждого из них.